Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení peněz
Vrácení zboží a vrácení peněz
V obchodě Hráčský Kouř nám záleží na vaší spokojenosti. Pokud vám objednané zboží nevyhovuje, můžete ho vrátit a my vám vrátíme peníze v plné výši.
Podmínky vrácení
- Na rozmyšlenou a vrácení zboží máte 30 dnů.
- Zboží vracíte poštou.
- Zpáteční poštovné při běžném vrácení hradí zákazník.
- Po přijetí vráceného zboží vám poskytneme refundaci v plné výši.
Vadné zboží
Na produkty se vztahuje záruka výrobce. Pokud obdržíte vadné zboží, dejte nám prosím vědět e-mailem na support@hracskykour.boutique. Vrácení vadného zboží je zdarma a po jeho posouzení vám vrátíme peníze v plné výši.
Jak zboží vrátit
Zboží pečlivě zabalte a zašlete poštou zpět. Pro rychlejší vyřízení nám předem napište e-mail na support@hracskykour.boutique a uveďte číslo objednávky. Přijímáme platby kreditními kartami a přes PayPal.
Náš tým pracuje z České republiky a rád vám se vším poradí e-mailem v pracovní dny.
Naposledy aktualizováno: 4. 11. 2026